“Man muss Grenzen haben, um werden zu können.”
Antoine de Saint-Exupèry

ATMA Touch® – Persönlichkeitsentwicklung durch ganzheitliche Berührung

Spielregeln für Einzel- und Paarbegleitung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Institut ATMA bietet Training in körperzentrierter Kommunikation in Form von Einzel- und Gruppenbegleitung an. Allen Angeboten liegen unsere Spielregeln zugrunde. Gegenstand der “Spielregeln für Einzelbegleitung” (Allgemeine Geschäftsbedingungen) sind die Rahmenbedingungen für Einzel- und Paarsitzungen.

Meine Schweigepflicht

Als Coach für Körpersensibilisierung unterliege ich der Schweigepflicht: Ich habe die Pflicht über das, was mir im Zusammenhang mit meiner beruflichen Tätigkeit anvertraut wird, zu schweigen. Deine persönlichen Angaben sind geschützt. Ohne dein Einverständnis werde ich keine Informationen über dich preisgeben, auch nicht die Tatsache, dass ich dich begleite.

Buchung von Einzel- und Paarbegleitung

Buchung von Einzel- und Paarbegleitung klappt nur mit Angabe von Adresse (für die Rechnung), Mailadresse (für den Rechnungsversand) und Telefonnummer (für den absoluten Notfall einer spontanen Terminabsage).
Alle Buchungen erfolgen über den Online-Terminkalender (https://institut-atma-terminkalender.as.me/schedule.php):
Erst buchst du dort dein gewünschtes Format “Kennenlernsitzung”, “3er-Block” oder “Intensivbegleitung” (in der Kategorie “1. Hier buchst Du Einzelbegleitung” bzw. “2. Hier bucht ihr Paarbegleitung”) – und damit automatisch die erste Sitzung.
Deine Überweisung schließt die Buchung ab und ist Teil der Buchung. Der Rechnungsversand erfolgt nach dem Kontoeingang. (Ohne Kontoeingang versenden wir innerhalb weniger Tage eine Zahlungserinnerung, ohne Rückmeldung wird die Buchung storniert.)
Nach der Überweisung des Betrages kannst du im Rahmen von “Intensivbegleitung” und “3er-Block” die weiteren Sitzungen (in der Kategorie “1.1. Danach vereinbarst Du hier Deine Einzelsitzungen” bzw. “2.1. Danach vereinbart ihr hier eure Paarsitzungen”) vereinbaren.

Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung ist Teil der Buchung
Bitte bezahle sofort nach Erhalt deiner automatisierten Buchungsbestätigung (die unsere Kontodaten enthält): Verzeichnen wir keinen Kontoeingang, erhältst Du innerhalb weniger Tage eine Zahlungserinnerung. Ohne Rückmeldung wird die Buchung wieder storniert. Viele Klient_innen reisen von weiter an und planen mit Vorlauf (buchen Sitzungen nicht spontan): Zum Wohle aller wollen wir unverbindliche Buchungen gerne vermeiden.
Bezahlt wird per Online-Überweisung
Barzahlung ist nicht möglich, wir haben keine Registrierkasse.
Bitte vermeide Bareinzahlung und Zahlscheinüberweisung:
Wir verrechnen die Spesen (erfahrungsgemäß mindestens 10 Euro pro Überweisung), die für uns dabei anfallen, an dich weiter.
Verwendungszweck
Bitte notiere als Verwendungszweck deiner Überweisung “dein Name/gebuchtes Format bzw. Sitzungsdatum”, damit wir deinen Kontoeingang sicher zuordnen können.
Kontodaten
ACHTUNG: neue Bankverbindung seit Januar 2021! Falls du unsere Bankdaten im Online-Banking gespeichert hast, bitte ändern! Bitte notiere unseren neuen IBAN und BIC:
IBAN: AT27 3219 5000 0021 9006
BIC: RLNWATWWASP (Raiffeisenbank NOE-Süd Alpin)
Konto lautend auf: Institut ATMA, Mag. Michaela Pöschl
Zahlungsbestätigung
Zu kurzfristig gebuchten Sitzungen (ab 1 Woche vor Beginn) ist die Zahlungsbestätigung mitzubringen: Eine Sitzung ohne Zahlungsnachweis ist nicht möglich.

Allgemeine Absage- und Umbuchungsbedingungen

Absage und Umbuchung bedarf in jedem Fall der Schriftform und ist erst nach unserer Rückbestätigung gültig.
Bitte bedenke, dass Mails und SMS häufig zeitversetzt oder gar nicht ankommen und schicke deine Absage sowohl per Mail an kontakt (at) institut-atma (dot) at, als auch per SMS an +43 (0) 699 / 11 000 177.
Unsere Absage- und Umbuchungsbedingungen gelten für alle Absagen: Wegen Krankheit, beruflich verhindert, familiärer Todesfall, keine Lust, Angst, … Klare Stornobedingungen sind keine Strafe für Fehlverhalten, sondern für jede professionelle Arbeit notwendig.

Grenzen machen dich wütend?

Grenzen sind Teil meines Angebotes, ein’s ohne das andere gibt’s nicht.
Meine Arbeit (zum Thema erfüllende Intimität, Sexualität und Grenzen als deren Voraussetzung) ist heavy: Und ich mache sie von Herzen gerne. Die Energien und Biografien, mit denen ich arbeite, sind heavy: Und ich habe einen riesen Weg hinter mir, das in dieser Form (mit Alleinstellungsmerkmal) anbieten zu können. Auf meinem eigenen Heilungsweg habe ich gelernt, auch mich selbst zu respektieren. Wenn du dich von fremden Grenzen persönlich beleidigt fühlst, statt das als starkes Fundament tiefgehender Arbeit mit Sexualität wertschätzen zu können, bist du hier falsch.
Grenzen schaffen einen sicheren Raum für Wachstum.
Machst du andere zur Projektionsfläche tiefsitzender alter Wut- und Ohnmachtsgefühle, machst du dich (erneut) zum Opfer und projizierst Dein’s auf andere. Meine Absage- und Umbuchungsbedingungen mögen der Auslöser für deine Wut sein, ihr Ursprung liegt woanders. In Wahrheit schaffen Grenzen einen sicheren Raum für persönliches Wachstum: Aus diesem Grund buchen Menschen mein Angebot. Ohne Grenzen wäre mein Angebot etwas anderes: Ich wäre längst unter die Räder gekommen und mein Angebot von der Bildfläche verschwunden. Das steht nicht zur Debatte: Zum Wohle aller.
Grenzen ermöglichen Kontakt auf Augenhöhe.
Aufgrund der Abwertung von Körperlichkeit und Sexualität existiert in unserer Kultur, wo Sexualität seit Jahrtausenden Gewalt angetan wird, viel Leid und Bedürftigkeit: Wir alle suchen Heilung. Jede_r auf seine/ihre Weise. Manche auch auf Kosten anderer: “Grenzenlose Bedürftigkeit” gehört zu unseren verletzten „Kind-Anteilen“. Damit schlagen wir den eigenen Schmerz anderen um die Ohren, tun ihnen damit Gewalt an und verhindern das, wonach wir uns in Wahrheit sehnen: Intimität.
Grenzen bilden das Fundament tiefgehender Arbeit mit Sexualität.
Du findest Grenzen doof? Fühlst dich von Grenzen persönlich beleidigt? Es gibt viele Angebote zum Thema Sexualität ohne schützende Grenzen: Von Menschen, die ihre eigenen Grenzen nicht spüren und daher auch fremde Grenzen nicht wahrnehmen/wertschätzen können. Ist es das, was du suchst?
Sind Grenzen ein rotes Tuch für dich, richten meine Werkzeuge nichts aus:
Hier empfehle ich Psychotherapie, um in Kontakt (mit dir selbst) zu kommen und zu bleiben.
Berührung beginnt auf der Grenze.
Etwas zwickt? Bitte sprich mich an: Manches lässt sich einfach lösen und ändern! Manches vielleicht nicht: In diesem Fall bitte ich dich, die Grenzen meines Angebotes zu respektieren.

Absage- und Umbuchungsbedingungen Einzel- und Paarsitzungen

Bei Absage und Umbuchung bis 14 Tage vor einer Sitzung
(also bis Freitag 12 Uhr, wenn du für Freitag 12 Uhr eine Sitzung vereinbart hast)
Du kannst die Sitzung einfach und selbst verschieben.
Klicke dazu in der automatisierten Terminbestätigungs-Mail, die du nach der Buchung erhalten hast, auf den Button “Termin verschieben” und gehe vor wie beschrieben.
Bei Absage und Umbuchung ab 14 Tagen vor einer Sitzung
(also ab Freitag 12 Uhr, wenn du für Freitag 12 Uhr eine Sitzung vereinbart hast)
Die Sitzung ist zu bezahlen.
Solltest du zu einer kurzfristigeren Absage/Umbuchung einer Sitzung gezwungen sein, kann das natürlich vorkommen. Bitte hab Verständnis dafür, dass dein Termin nur für dich freigehalten und reserviert wird. Sitzungen, die kurzfristiger als 14 Tage vor Sitzungsbeginn verschoben oder abgesagt werden, stelle ich in Rechnung. Viele Klient_innen reisen aus der Ferne an und planen mit Vorlauf (buchen Sitzungen nicht kurzfristig): Kurzfristig abgesagte Termine können in der Regel nicht mehr vergeben werden. Gelingt es uns, den abgesagten Termin kurzfristig zu vergeben, fallen keine Kosten an.
Wenn du zu einer Sitzung zu spät kommst
Ich werde alles versuchen, dir trotz Verspätung eine optimale Sitzung zu bieten. Mit meiner Zeit bin ich ohnehin immer großzügig: Um Prozesse zu einem guten Abschluss zu bringen, werden Sitzungen auch mal 20 Minuten überzogen. Es kann aber vorkommen, dass ich danach Termine habe und nicht überziehen kann: Bitte hab Verständnis dafür, dass dein Termin individuell vereinbart und für dich persönlich reserviert ist. Die reservierte Zeit kann bei Zuspätkommen nicht nachgeholt werden.

Absage- und Umbuchungsbedingungen Formate (Kennenlernsitzung, 3er-Block, 3er-Block mit Massage, Intensivbegleitung, Intensivbegleitung DEEPENING)

Im Fall einer Absage erhältst du eine Gutschrift: Bei einer Absage erhältst du für den laut unserer Absage- und Umbuchungsbedingungen vorhandenen Restbetrag eine Gutschrift abzüglich 160 Euro Bearbeitungsgebühr. Die Gutschrift ist ein Jahr gültig, übertragbar und für all unsere Angebote nutzbar (Einzel-, Paarbegleitung und Seminare). Rücküberweisungen sind nicht möglich: Der überwiesene Betrag ist Teil unseres Jahresumsatzes, für den wir Steuern bezahlen. Gutschriften erstellen wir gerne.
160 Euro Bearbeitungsgebühr: Im Fall der Absage erhältst du für den laut unserer Stornobedingungen vorhandenen Restbetrag eine Gutschrift abzüglich 160 Euro Bearbeitungsgebühr: Wir stornieren Rechnungen und erstellen neue, lesen und verfassen lange Mails, kommunizieren aufgrund unseres Angebotes oft mit Menschen mit frühem Bindungstrauma, die dazu tendieren, andere zur Projektionsfläche alter ungeliebter Gefühle zu machen, zerbrechen uns den Kopf über gelungene Kommunikation und gute Lösungen …. der Aufwand ist groß.
Absage bis 14 Tage vor der ersten Sitzung eines Formates
(also bis Freitag 18 Uhr, wenn die Sitzung an einem Freitag um 18 Uhr beginnt)
Das befreit dich von der Zahlung des Einzel- bzw. Paarbegleitungsbeitrages: Du erhältst eine Gutschrift über die Gesamtsumme abzüglich 160 Euro Bearbeitungsgebühr.
Absage ab 14 Tage vor der ersten Sitzung eines Formates
(also ab Freitag 18 Uhr, wenn die Sitzung an einem Freitag um 18 Uhr beginnt)
Die Stornogebühr beläuft sich auf die erste Sitzung und 160 Euro Bearbeitungsgebühr: Du erhältst eine Gutschrift über die Gesamtsumme abzüglich der Kosten der ersten Sitzung und 160 Euro Bearbeitungsgebühr.
Bei Absage einer laufenden Begleitung
Die Stornogebühr beläuft sich auf den Einzel- bzw. Paarbegleitungsbeitrag abzüglich konsumierter Sitzungen, der Stornogebühr bevorstehender Sitzungen sowie 160 Euro Bearbeitungsgbühr: Du erhältst eine Gutschrift über die Gesamtsumme abzüglich konsumierter Sitzungen, Stornogebühr bevorstehender Sitzungen und 160 Euro Bearbeitungsgebühr.
Absage und Nichterscheinen zu einer Kennenlernsitzung
Neues kann Angst machen und besonders tiefsitzende Angst die Absage einer Kennenlernsitzung auslösen. Sagst du eine Kennenlernsitzung ab, statt sie zu verschieben, oder erscheinst nicht zum vereinbarten Termin, fallen 100% Stornogebühr an. Die Sitzung ist zu bezahlen.
Paarbegleitung kann auf Wunsch in Einzelbegleitung verwandelt werden
Finden wir im Rahmen einer Paarbegleitung gemeinsam heraus, dass Paarsitzungen nicht lohnen, weil eine_r sich hier pudelwohl/inspiriert fühlt, während es dem/der anderen schwer fällt, sich einzulassen, kann Paarbegleitung natürlich auch in Einzelbegleitung umgewandelt werden.

Ausfall einer Sitzung bzw. Begleitung

Sollte ich eine Sitzung aus wichtigen Gründen (zum Beispiel Erkrankung, Todesfall eines Familienmitgliedes oder höhere Gewalt) absagen müssen, vereinbaren wir einen neuen Termin. Weitere Ansprüche bestehen nicht: Bitte hab Verständnis dafür, dass ich die Kosten für Anreise und Unterkunft nicht übernehmen kann.
Im Fall von Regierungsmaßnahmen (wie beispielsweise eines Lockdowns) stellen wir eine Gutschrift für überwiesene Einzel- bzw. Paarbegleitungsbeiträge aus. Rücküberweisungen sind nicht möglich: Der überwiesene Betrag ist Teil unseres Jahresumsatzes, für den wir Steuern bezahlen. Gutschriften erstellen wir gerne.

Es gibt keinen Warteraum

Es gibt im Institut ATMA leider keinen Warteraum (so schön die Räume sind, einen Vorraum gibt es nicht). Bitte hab Verständnis dafür: Du bist 5 Minuten vor deiner Sitzung willkommen.

Bitte sei pünktlich, nicht überpünktlich

Vor einer Sitzung bereite ich mich in Ruhe darauf vor, danach mache ich mir Notizen und stärke mich. Es ist für uns beide wichtig, dass jede Sitzung entspannt beginnt.

Kommunikation während einer Begleitung

In der Sitzung widme ich mich dir mit meiner ganzen Energie und Präsenz. Außerhalb der Sitzungen erfolgt unsere Kommunikation per Mail, in der Regel halte ich mich da eher kurz. Nach jeder Sitzung ermuntere ich dich per Mail zu Feedback: Zum Benennen von dem, was dir gut getan hat, und was weniger leicht fiel. Auch Selbstreflexion ist willkommen. Schreiben hat das Potenzial, neu Erfahrenes noch tiefer zu verankern. Viele Klient_innen nehmen das Geschenk gerne an, und manche nicht, du hast die Wahl.

Kontakt während/nach einer Begleitung

Ich weiß von meinen Klient_innen Dinge, die sonst niemand weiß, und bin damit sowas wie eine Vertraute: Das muss vom Privaten unangetastet und ein geschützter Raum bleiben. Privaten Kontakt pflege ich weder während noch nach einer Begleitung: Als Coach für Körpersensibilisierung arbeite ich mit Nähe, Berührung, Grenzen – und allen Gefühlen, die das in Menschen auslösen kann. Dabei ist mein Verhältnis zu Klient_innen persönlich, niemals privat: Ich sage, was ich mir denke, und meine Gefühle sind authentisch und ehrlich, niemals privat. Private Beziehungen gestalten sich viel komplizierter. Unsere Beziehung ist klarer und abgegrenzter, alleine weil zeitlich begrenzt.

Vergessenes

Hast du im Rahmen einer laufenden Begleitung in unseren Räumen was vergessen, schreib uns bitte eine kurze Mail diesbezüglich und nimm das in der nächsten Sitzung wieder mit. Werden Dinge in unseren Räumen vergessen, wird das nicht monatelang aufgehoben: Wir haben leider keinen Platz dafür. Vergessenes spenden wir nach einer Woche dem Hilfswerk.

Schlussbestimmungen

Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt das Österreichische Recht. Gerichtsstand ist Wien. Unsere Spielregeln für Einzelbegleitung bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich (sollten einzelne Punkte unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit anderer Punkte nicht). Davon Abweichendes ist nur wirksam, wenn es schriftlich vereinbart wurde.

Einverständniserklärung

Mit deiner mündlichen oder schriftlichen Buchung einer Sitzung erkennst du diese Spielregeln an.