Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Institut ATMA bietet Training in körperzentrierter Kommunikation in Form von Einzel- und Gruppenbegleitung an. Allen Angeboten liegen unsere Spielregeln zugrunde. Gegenstand der „Spielregeln für Einzelbegleitung“ (Allgemeine Geschäftsbedingungen) sind die Rahmenbedingungen für Einzel- und Paarsitzungen.

Meine Schweigepflicht

Als Coach für Körpersensibilisierung und trauma-informierte Sexualität unterliege ich der Schweigepflicht: Ich habe die Pflicht, über das, was mir im Zusammenhang mit meiner beruflichen Tätigkeit anvertraut wird, zu schweigen. Deine persönlichen Angaben sind geschützt. Ohne dein Einverständnis werde ich keine Informationen über dich preisgeben, auch nicht die Tatsache, dass ich dich begleite.

Stornierung und Verschiebung einer Sitzung

• Umbuchung, Stornierung und Verschiebung bedürfen in jedem Fall der Schriftform und sind erst nach unserer Rückbestätigung gültig.
• Bitte bedenke, dass Mails und SMS häufig zeitversetzt oder gar nicht ankommen und schicke deine Absage daher sowohl
  • per Mail an kontakt (at) institut-atma (dot) at und info (at) institut-atma (dot) at, als auch
  • per SMS/Signal an die Telefonnummer +43 (0) 676 / 60 864 60.
  Die Verantwortung für das rechtzeitige Eintreffen deiner Absage liegt bei dir.
• 0% Stornogebühr bei Verschiebung bis 7 Tage vor deiner Sitzung
  Bis 7 Tage vor deiner Sitzung (z.B. bis Freitag 12 Uhr, wenn wir für Freitag 12 Uhr eine Sitzung vereinbart haben) kannst du die Sitzung selbst verschieben: Klicke in der automatisierten Bestätigungs-Mail, die du nach deiner Buchung erhalten hast, auf den Button „Termin verschieben“ und gehe vor wie beschrieben.
• 100% Stornogebühr bei  Absage und Verschiebung ab 7 Tagen vor deiner Sitzung
  Solltest du zu einer kurzfristigeren Absage oder Verschiebung gezwungen sein, kann das natürlich vorkommen. Bitte hab Verständnis dafür, dass dein Termin nur für dich freigehalten und reserviert wird. Sitzungen, die kurzfristiger als 7 Tage vor Sitzungsbeginn (z.B. ab Freitag 12 Uhr, wenn wir für Freitag 12 Uhr eine Sitzung vereinbart haben) verschoben oder abgesagt werden, stelle ich in Rechnung. Viele meiner Klient_innen reisen aus der Ferne an und planen mit Vorlauf: Kurzfristig abgesagte/verschobene Termine können in der Regel nicht mehr vergeben werden.
• 100% Stornogebühr bei Absage oder Nichterscheinen zu einer Kennenlernsitzung 
  Sagst du deine Kennenlernsitzung ab ohne zu verschieben (oder erscheinst ohne Storno einfach nicht), ist die Sitzung zu bezahlen. Mein Tipp: Lass Angst und Unklarheit sich im Rahmen deiner Kennenlernsitzung in etwas Produktives wandeln.
• Wenn du zu einer Sitzung zu spät kommst
  Ich werde alles versuchen, dir trotz Verspätung eine optimale Sitzung zu bieten. Es kann vorkommen, dass ich danach Termine habe und nicht überziehen kann: Bitte hab Verständnis dafür, dass dein Termin individuell vereinbart und für dich persönlich reserviert ist. Die reservierte Zeit kann bei Zuspätkommen nicht nachgeholt werden.
• Umbuchung von Paar-  auf Einzelbegleitung
  Sollten wir in einer Paarbegleitung gemeinsam herausfinden, dass Paarsitzungen in Wahrheit nicht zielführend sind (beispielsweise wenn eine_r oder beide von euch Einzelstärkung brauchen, um damit die Partnerschaft zu stärken, oder wenn eine_r sich hier pudelwohl und inspiriert fühlt, während es dem/der anderen schwer fällt, sich einzulassen), kann Paarbegleitung gerne in Einzelbegleitung umgewandelt werden.

Grenzen als Raum für neue Freiheit

• Grenzen schaffen einen sicheren Raum, in dem wir uns selbst begegnen können.
  In unserer Kultur, wo seit Jahrtausenden (auch im Namen der Religion) sexuelle Gewalt passiert, existiert viel Bedürftigkeit. Wir alle suchen Heilung: Jede_r auf seine/ihre Weise. Manche auf Kosten anderer. Meine Grenzen als Coach für trauma-informierte Sexualität klar zu haben ist Voraussetzung und Grundfeste meiner Arbeit mit (Intim)Berührung: Ohne Grenzen gäbe es mich und mein Angebot (mehr als 15 Jahre professionelle Erfahrung, die Menschen zugute kommt) nicht.
• Grenzen schaffen Raum für Wachstum und sind eine wichtige Voraussetzung für tiefgehende Arbeit mit Sexualität.
  Du findest Grenzen doof? Es gibt so manches Berührungsangebot ohne schützende Grenzen (mit Anbietenden, die weder eigene noch fremde Grenzen wahrnehmen und wertschätzen können): Ist es das, was du suchst? Ich vermute nicht, denn mit dem Wunsch wärst du wahrscheinlich nicht hier gelandet. Das ist meine Erfahrung: Es lohnt, scheinbar „Normales“ (uns selbst, unsere Gedanken) zu hinterfragen, wenn wir uns Veränderung wünschen in unserem Leben, unseren Beziehungen, unserer Welt.
• Grenzen machen dich wütend?
  Andere zur Projektionsfläche tiefsitzender alter Wut- und Ohnmachtsgefühle zu machen, macht erneut zum Opfer: Grenzenlosigkeit (grenzenlose Bedürftigkeit) gehört zu den ungeheilten, verletzten inneren „Kind-Anteilen“. Als Coach für trauma-informierte Sexualität arbeite ich mit Menschen, die Verantwortung für ihre Gefühle übernehmen können und wollen. Übernehmen wir als Erwachsene keine Verantwortung dafür, passiert Gewalt: Dann schlagen wir unseren Schmerz anderen um die Ohren. Tun Menschen damit Gewalt an: Und verhindern Intimität, nach der wir uns sehnen.
• Du fühlst dich als Opfer? Grenzen gehören zu meiner Arbeit wie ein lebendiger Baum zu grünen Blättern.
  Bei Problemen mit den Grenzen meiner Arbeit ist Psychotherapie das Werkzeug der Wahl. Mein Angebot als Coach für trauma-informierte Sexualität richtet sich an Menschen, die schon viel an sich gearbeitet haben, bereit und in der Lage sind, Verantwortung für ihre Gefühle zu übernehmen. Die spüren: Ich wertschätze diese Grenzen, ohne dem gäbe es das Ganze nicht. Stornobedingungen sind ein Teil des Angebotes, keine Strafe. Grenzen sind mir wichtig: In Wahrheit würde ich das ohne klare Grenzen gar nicht buchen, sondern neue Spürerfahrungen privat machen.
• Erfüllende Berührung, Beziehung, Partnerschaft und Sexualität beginnt auf der Grenze: Auf diesem Weg begleite ich dich gerne.
  Mach dir deine Gefühle bewusst, finde wertschätzende Worte für deine Bedürfnisse und sprich mich an, „wenn’s was gibt“: Manches lässt sich lösen und ändern, manches nicht: In diesem Fall bitte ich dich, die Grenzen meines Angebotes zu respektieren.

Ausfall einer Sitzung

Muss ich einen Termin aus wichtigen Gründen absagen (zum Beispiel Erkrankung), vereinbaren wir einen neuen Termin. Kannst du nicht umbuchen, überweise ich dir den Betrag gerne zurück. Bitte hab Verständnis dafür, dass ich die Kosten für Anreise und Unterkunft nicht übernehmen kann.

Es gibt keinen Warteraum

Es gibt im Institut ATMA keinen Warteraum. Bitte hab Verständnis dafür: Du bist 5 Minuten vor deiner Sitzung willkommen.

Bitte sei pünktlich, nicht überpünktlich

Vor einer Sitzung bereite ich mich in Ruhe darauf vor, danach mache ich mir Notizen und stärke mich. Es ist wichtig, dass jede Sitzung entspannt beginnt, für uns beide.

Kommunikation während der Begleitung

In der Sitzung widme ich mich dir mit ganzer Aufmerksamkeit, intensiv und persönlich. Außerhalb erfolgt unsere Kommunikation per Mail, in der Regel halte ich mich da eher kurz.

Einladung zu Feedback während der Begleitung

Nach jeder Sitzung ermuntere ich dich per Mail zu Feedback: Zum Benennen von dem, was dir gut getan hat, und was weniger leicht fiel. Auch Selbstreflexion ist willkommen. Schreiben hat das Potenzial, Dinge tief in uns zu verankern: Viele Klient_innen nehmen das Geschenk gerne an. Natürlich darfst du es kommentarlos nicht annehmen, und auch eine Antwort von mir sollte nicht vorausgesetzt werden.

Kontakt während und nach einer Begleitung

Ich weiß von meinen Klient_innen Dinge, die sonst niemand weiß, und bin damit sowas wie eine Vertraute. Das muss vom Privaten unangetastet und ein geschützter Raum bleiben. Privaten Kontakt pflege ich weder während noch nach einer Begleitung: Ich arbeite als Coach für Körpersensibilisierung und trauma-informierte Sexualität mit Nähe, Berührung, Grenzen und allen Gefühlen, die das auslösen kann. Dabei ist mein Verhältnis zu Klient_innen persönlich, niemals privat: Ich sage, was ich mir denke, und meine Gefühle sind authentisch und ehrlich, niemals privat. Private Beziehungen gestalten sich viel komplizierter. Unsere Beziehung ist klarer und abgegrenzter, alleine weil zeitlich begrenzt.

Erstkontakt vor der Buchung

Organisatorische Fragen

Organisatorische Fragen beantwortet meine wunderbare Assistentin Katharina im Office unter kontakt (at) institut-atma (dot) at, und zweimal pro Woche auch unter der Telefonnummer +43 / 676 / 60 864 60. Telefonzeiten: Dienstag 19.30 – 20.30 Uhr, Freitag 11.30-12.30 Uhr.

Inhaltliche Fragen

Inhaltliche Fragen beantworte ich am Online-Infoabend oder unter info (at) institut-atma (dot) at. Ferndiagnosen sind leider nicht möglich, und auch Biografien machen online kaum Sinn: Fragen wie „Können Sie mir helfen?“ kann ich per Mail nicht beantworten, das braucht persönlichen Kontakt. Bei Zweifel „ob’s passt“, profitierst du am meisten von einer „Kennenlernsitzung“ (egal ob du danach mehr buchst oder nicht)!

Persönlicher Erstkontakt

Persönlichen Erstkontakt ermöglichen Online-Infoabend (kostenfrei) und Kennenlern-Sitzung (kostenpflichtig). Bei der Kennenlernsitzung handelt es sich um „Gefühls- und Körperarbeit“. Bitte hab Verständnis dafür, dass ich keine kostenlosen Kennenlernsitzungen anbiete. Auf Sitzungen bereite ich mich intensiv vor, widme dir meine ungeteilte Energie und Aufmerksamkeit: Meine Stärke ist es, mich einzufühlen und Dinge in kurzer Zeit auf den Punkt zu bringen.

Schlussbestimmungen

Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt das Österreichische Recht. Gerichtsstand ist Wien. Unsere Spielregeln für Einzelbegleitung bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich (sollten einzelne Punkte unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit anderer Punkte nicht). Davon Abweichendes ist nur wirksam, wenn es schriftlich vereinbart wurde.

Einverständniserklärung

Mit deiner mündlichen oder schriftlichen Buchung einer Sitzung erkennst du diese Spielregeln an.