„Man muss Grenzen haben, um werden zu können.“
Antoine de Saint-Exupèry

ATMA Touch® – Persönlichkeitsentwicklung durch ganzheitliche Berührung

Spielregeln für Einzel- und Paarbegleitung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Institut ATMA bietet Training in körperzentrierter Kommunikation in Form von Einzel- und Gruppenbegleitung an. Allen Angeboten liegen unsere Spielregeln zugrunde. Gegenstand der „Spielregeln für Einzelbegleitung“ (Allgemeine Geschäftsbedingungen) sind die Rahmenbedingungen für Einzel- und Paarsitzungen.

Meine Schweigepflicht

Als Coach für Körpersensibilisierung unterliege ich der Schweigepflicht: Ich habe die Pflicht über das, was mir im Zusammenhang mit meiner beruflichen Tätigkeit anvertraut wird, zu schweigen. Deine persönlichen Angaben sind geschützt. Ohne dein Einverständnis werde ich keine Informationen über dich preisgeben, auch nicht die Tatsache, dass ich dich begleite.

Buchung von Einzel- und Paarbegleitung

Das Buchen einer Begleitung klappt nur mit Angabe von Adresse (Rechnung), Mailadresse (Rechnungsversand), Telefonnummer (Notfall einer spontanen Terminabsage).
Alle Buchungen erfolgen über den Online-Terminkalender (https://institut-atma-terminkalender.as.me/schedule.php): Dort buchst du als erstes (in der Kategorie „1. Hier buchst Du Einzelbegleitung“ bzw. „2. Hier bucht ihr Paarbegleitung“) dein gewünschtes Format, entweder eine „Kennenlernsitzung“, einen „3er-Block (mit Massage)“ oder „Intensivbegleitung (DEEPENING)“. Dabei wird automatisch auch die erste Sitzung vereinbart.
Deine Überweisung ist Teil der Buchung: Bezahlt wird sofort nach Erhalt der automatisierten Buchungsbestätigung per Online-Überweisung. Mit dem Eingang des Geldes auf unser Konto ist die Buchung abgeschlossen. (Ohne Kontoeingang erhältst du innerhalb weniger Tage eine Zahlungserinnerung von uns. Ohne Rückmeldung/Überweisung wird die Buchung mit kurzer Notiz an dich storniert.) Die Rechnung versenden wir nach dem Kontoeingang. Der Rechnungswortlaut „Training in körperzentrierter Kommunikation“ ist in der Regel steuerlich absetzbar.
Danach (nach der Bezahlung des Formates) kannst du im Online-Terminkalender deine Sitzungen buchen (in der Kategorie „1.1. Danach vereinbarst Du hier Deine Einzelsitzungen“ bzw. „2.1. Danach vereinbart ihr hier eure Paarsitzungen“): Entweder eine nach der anderen, oder alle auf einmal (um deine Sitzungsabstände bewusst zu planen), was dir lieber ist.

Zahlungsbedingungen

Bezahlt wird per Online-Überweisung.
Barzahlung ist nicht möglich, wir haben keine Registrierkasse.
Die Bezahlung ist Teil der Buchung: Bezahlt wird sofort nach Erhalt der automatisierten Buchungsbestätigung per Online-Überweisung.
Mit dem Eingang des Geldes auf unser Konto ist die Buchung abgeschlossen. (Ohne Kontoeingang erhältst du innerhalb weniger Tage eine Zahlungserinnerung. Ohne Rückmeldung/Überweisung wird die Buchung storniert.) Viele Klient_innen reisen von weiter an und planen mit Vorlauf (Spontanbuchungen gibt es kaum): Zum Wohle aller wollen wir unverbindliche Buchungen vermeiden.
Die Rechnung versenden wir nach dem Kontoeingang.
Der Rechnungswortlaut “Training in körperzentrierter Kommunikation” ist steuerlich absetzbar.
Bitte vermeide Bareinzahlung und Zahlscheinüberweisung.
Wir verrechnen die Spesen, die für uns dabei anfallen, an dich weiter: Erfahrungsgemäß sind das 10 bis 20 Euro pro Überweisung.
Verwendungszweck
Bitte notiere als Verwendungszweck deiner Überweisung “dein Name/gebuchtes Format”, damit wir deinen Kontoeingang sicher zuordnen können.
Kontodaten
ACHTUNG: neue Bankverbindung seit Januar 2021! Falls du unsere Bankdaten im Online-Banking gespeichert hast, bitte ändern! Bitte notiere unseren neuen IBAN und BIC:
IBAN: AT27 3219 5000 0021 9006
BIC: RLNWATWWASP (Raiffeisenbank NOE-Süd Alpin)
Konto lautend auf: Institut ATMA, Mag. Michaela Pöschl

Allgemeine Absage- und Umbuchungsbedingungen

Absage und Umbuchung bedarf in jedem Fall der Schriftform und ist erst nach unserer Rückbestätigung gültig.
Bitte bedenke, dass Mails und SMS häufig zeitversetzt oder gar nicht ankommen und schicke deine Absage sowohl per Mail an kontakt (at) institut-atma (dot) at, als auch per SMS an +43 (0) 699 / 11 000 177. Die Verantwortung für das rechtzeitige Eintreffen deiner Absage liegt bei dir.
Unsere Absage- und Umbuchungsbedingungen gelten für alle Absagen: Wegen Krankheit, beruflich verhindert, familiärer Todesfall, keine Lust, Angst, … Klare Stornobedingungen sind keine Strafe für Fehlverhalten, sondern für jede professionelle Arbeit notwendig.

Ein paar lohnende Gedanken zum Thema Grenzen

Grenzen sind Teil meines Angebotes (ein’s ohne das andere gibt’s nicht).
Meine Arbeit (zum Thema erfüllende Intimität, Sexualität und Grenzen als deren Voraussetzung) mache ich von Herzen gerne: Sie ist heavy. Die Energien und Biografien, mit denen ich arbeite: Sind heavy. Ich habe einen langen Weg hinter mir, um das in dieser Form anbieten zu können: Auf meinem eigenen Heilungsweg habe ich gelernt, nicht nur andere, sondern auch mich selbst zu respektieren. Wenn du dich von fremden Grenzen beleidigt fühlst, statt das starke Fundament tiefgehender Arbeit mit Sexualität zu erkennen und wertschätzen zu können, bist du hier falsch.
Grenzen schaffen einen sicheren Raum für Wachstum.
Machst du andere zur Projektionsfläche tiefsitzender alter Wut- und Ohnmachtsgefühle, machst du dich (erneut) zum Opfer und projizierst Dein’s auf andere. Meine Absage- und Umbuchungsbedingungen mögen der Auslöser für deine Wut sein, ihr Ursprung liegt woanders. Grenzen schaffen einen sicheren Raum für persönliches Wachstum: Aus dem Grund buchen Menschen mein Angebot. Ohne Grenzen wäre mein Angebot etwas anderes: Ich wäre längst unter die Räder gekommen und mein Angebot von der Bildfläche verschwunden. Das steht nicht zur Debatte: Zum Wohle aller.
Grenzen ermöglichen Kontakt auf Augenhöhe.
Aufgrund der Abwertung von Körperlichkeit und Sexualität existiert in unserer Kultur, wo Sexualität seit Jahrtausenden Gewalt angetan wird, viel Leid, Bedürftigkeit und Härte: Wir alle suchen Heilung. Jede_r auf seine/ihre Weise. Manche auch auf Kosten anderer: Grenzenlose Bedürftigkeit und Härte gehören zu unseren verletzten „Kind-Anteilen“. Damit schlagen wir unseren eigenen Schmerz anderen um die Ohren, tun ihnen damit Gewalt an und verhindern damit das, wonach wir uns in Wahrheit sehnen: Kontakt.
Grenzen bilden das Fundament bewusster Arbeit mit Nähe, Berührung und Sexualität.
Erfüllender Kontakt (erfüllende Intimität) und Grenzen als notwendige Voraussetzung sind meine Arbeitsthemen und als solche emotional „aufgeladen“: Darin wohnen – oft unbewusst – viele unangenehme Gefühle. Häufig arbeite ich mit Menschen mit frühem Bindungstrauma (wo Grenzen verletzt wurden), die dazu tendieren, andere zur Projektionsfläche alter ungeliebter Gefühle zu machen. Als Coach für Körpersensibilisierung stelle ich mich nicht als Projektionsfläche zur Verfügung. Mein Angebot braucht Bewusstheit: Die Fähigkeit, eigene unangenehme Gefühle nicht anderen um die Ohren zu schlagen, sondern „halten“ zu können. Auf diesem Weg begleite ich gerne.
Sind Grenzen ein rotes Tuch für dich, ist mein Angebot nicht das richtige für dich
Es gibt Angebote zum Thema „erfüllende Nähe“ ohne schützende Grenzen: Ist es das, was du suchst? Du findest Grenzen doof? Fühlst dich von den Grenzen anderer persönlich beleidigt (gehst auf Distanz)? Als Profi empfehle ich hier Psychotherapie, um in Kontakt mit dir selbst zu kommen bzw. zu bleiben. Meine Tools können in dem Fall nichts ausrichten: Mein Angebot ist in dem Fall nicht das richtige.
Berührung beginnt auf der Grenze.
Etwas zwickt? Bitte sprich mich an: Manches lässt sich einfach lösen und ändern. Manches vielleicht nicht: In diesem Fall bitte ich dich, die Grenzen meines Angebotes zu respektieren.

Umbuchungsbedingungen Einzel- und Paarsitzungen

Bei Absage und Umbuchung bis 14 Tage vor einer Sitzung
(also bis Freitag 12 Uhr, wenn du für Freitag 12 Uhr eine Sitzung vereinbart hast)
Du kannst die Sitzung einfach und selbst verschieben.
Klicke dazu in der automatisierten Terminbestätigungs-Mail, die du nach der Buchung erhalten hast, auf den Button „Termin verschieben“ und gehe vor wie beschrieben.
Bei Absage und Umbuchung ab 14 Tagen vor einer Sitzung
(also ab Freitag 12 Uhr, wenn du für Freitag 12 Uhr eine Sitzung vereinbart hast)
Die Sitzung ist zu bezahlen.
Solltest du zu einer kurzfristigeren Absage/Umbuchung einer Sitzung gezwungen sein, kann das natürlich vorkommen. Bitte hab Verständnis dafür, dass dein Termin nur für dich freigehalten und reserviert wird. Sitzungen, die kurzfristiger als 14 Tage vor Sitzungsbeginn verschoben oder abgesagt werden, stelle ich in Rechnung.
Gelingt es uns, den abgesagten Termin kurzfristig zu vergeben, fallen natürlich keine Kosten an.
Sitzungen werden selten spontan vereinbart, denn viele Klient_innen reisen aus der Ferne an und planen ihre Sitzungen mit entsprechendem Vorlauf. Unverbindliche Buchungen wollen wir zum Wohle aller gerne vermeiden.
Wenn du zu einer Sitzung zu spät kommst
Ich werde alles versuchen, dir trotz Verspätung eine optimale Sitzung zu bieten. Mit meiner Zeit bin ich ohnehin immer großzügig: Um Prozesse zu einem guten Abschluss zu bringen, werden Sitzungen auch mal 20 Minuten überzogen. Es kann aber vorkommen, dass ich danach Termine habe und nicht überziehen kann: Bitte hab Verständnis dafür, dass dein Termin individuell vereinbart und für dich persönlich reserviert ist. Die reservierte Zeit kann bei Zuspätkommen nicht nachgeholt werden.
Etwas zwickt? Bitte sprich mich an
Manches lässt sich einfach lösen und ändern. Manches vielleicht nicht: In diesem Fall bitte ich dich, die Grenzen meines Angebotes zu respektieren.

Absagebedingungen Formate

Kennenlernsitzung, 3er-Block, 3er-Block mit Massage, Intensivbegleitung, Intensivbegleitung DEEPENING

Wir empfehlen vor der Buchung eines Formates eine Kennenlernsitzung
Bitte buche vor einem Format, wenn du mich und mein Angebot noch nicht kennst, eine Kennenlernsitzung, um dich beim Buchen auf dein Bauchgefühl verlassen zu können: “Ich fühle mich gesehen, kann hier vertrauen und bin sicher, das inspiriert und bringt mich 100% weiter“. Ohne dem (mit einer bloßen Kopf-Entscheidung à la „Ich finde sonst nichts, schau ma mal“, „Ich hab schon 100 Sachen ausprobiert, nichts hat geholfen“, etc.) richten meine Tools nichts aus.
Stornierung eines Formates
Stornierst du eine Begleitung, die noch nicht begonnen hat oder bereits läuft, erhältst du für den laut unserer Absage- und Umbuchungsbedingungen vorhandenen Restbetrag eine Gutschrift abzüglich 100% Stornogebühr für Sitzungen innerhalb der nächsten 14 Tage, 65/130 Euro Stornogebühr für jede weitere bereits gebuchte 2/4-stündige Sitzung (die Umsatzsteuer, die wir bezahlt haben), sowie 390 Euro Bearbeitungsgebühr. Bei Ausstellung eines Gutscheines fällt die 65 Euro Stornogebühr für alle weiteren bereits gebuchten Sitzungen weg. Im Fall einer Rücküberweisung bitten wir um Verständnis, dass in Zukunft keine weiteren Sitzungen und Seminare hier gebucht werden können.
390 Euro Bearbeitungsgebühr
Unser Energie- und Zeitaufwand im Fall der Absage eines Formates ist mehr als der einer Sitzung: Wir lesen und verfassen lange Mails, kommunizieren aufgrund unserer Arbeitsschwerpunkte oft mit Menschen mit frühem Bindungstrauma, die dazu tendieren, andere zur Projektionsfläche ihrer ungeliebten Gefühle zu machen, zerbrechen uns den Kopf über gute Lösungen und gelungene Kommunikation, stornieren Rechnungen und erstellen neue. Der Aufwand ist groß.
Paarbegleitung kann auf Wunsch in Einzelbegleitung umgewandelt werden
Finden wir im Rahmen einer Paarbegleitung gemeinsam heraus, dass Paarsitzungen nicht lohnen, weil eine_r sich hier pudelwohl/inspiriert fühlt, während es dem/der anderen schwer fällt, sich einzulassen, kann Paarbegleitung natürlich auch in Einzelbegleitung umgewandelt werden.
Absage und Nichterscheinen zu einer Kennenlernsitzung
Neues kann Angst machen und besonders tiefsitzende Angst die Absage einer Kennenlernsitzung auslösen. Sagst du eine Kennenlernsitzung ab, statt sie zu verschieben, oder erscheinst nicht zum vereinbarten Termin, fallen 100% Stornogebühr an. Die Sitzung ist zu bezahlen.

Ausfall einer Sitzung oder Begleitung

Sollte ich eine Sitzung aus wichtigen Gründen (zum Beispiel Erkrankung, Todesfall eines Familienmitgliedes oder höhere Gewalt) absagen müssen, vereinbaren wir einen neuen Termin. Weitere Ansprüche bestehen nicht: Bitte hab Verständnis dafür, dass ich die Kosten für Anreise und Unterkunft nicht übernehmen kann.
Im Fall von Regierungsmaßnahmen (beispielsweise eines Lockdowns) stellen wir gerne eine Gutschrift für überwiesene Beträge für Einzel- und Paarbegleitung aus: Die Gutschrift ist unbegrenzt gültig. Rücküberweisungen sind nicht möglich.

Es gibt keinen Warteraum

Es gibt im Institut ATMA leider keinen Warteraum (so schön die Räume sind, einen Vorraum gibt es nicht). Bitte hab Verständnis dafür: Du bist 5 Minuten vor deiner Sitzung willkommen.

Bitte sei pünktlich, nicht überpünktlich

Vor einer Sitzung bereite ich mich in Ruhe darauf vor, danach mache ich mir Notizen und stärke mich. Es ist für uns beide wichtig, dass jede Sitzung entspannt beginnt.

Kommunikation während einer Begleitung

In der Sitzung widme ich mich dir mit meiner ganzen Energie und Präsenz. Außerhalb der Sitzungen erfolgt unsere Kommunikation per Mail, in der Regel halte ich mich da eher kurz. Nach jeder Sitzung ermuntere ich dich per Mail zu Feedback: Zum Benennen von dem, was dir gut getan hat, und was weniger leicht fiel. Auch Selbstreflexion ist willkommen. Schreiben hat das Potenzial, neu Erfahrenes noch tiefer zu verankern. Manche Klient_innen nehmen das Geschenk gerne an, andere nicht, du hast die Wahl.

Kontakt während/nach einer Begleitung

Ich weiß von meinen Klient_innen Dinge, die sonst niemand weiß, und bin damit sowas wie eine Vertraute: Das muss vom Privaten unangetastet und ein geschützter Raum bleiben. Privaten Kontakt pflege ich weder während noch nach einer Begleitung: Als Coach für Körpersensibilisierung arbeite ich mit Nähe, Berührung, Grenzen – und allen Gefühlen, die das in Menschen auslösen kann. Dabei ist mein Verhältnis zu Klient_innen persönlich, niemals privat: Ich sage, was ich mir denke, und meine Gefühle sind authentisch und ehrlich, niemals privat. Private Beziehungen gestalten sich viel komplizierter. Unsere Beziehung ist klarer und abgegrenzter, alleine weil zeitlich begrenzt.

Vergessenes

Hast du im Rahmen einer laufenden Begleitung in unseren Räumen was vergessen, schreib uns bitte eine kurze Mail diesbezüglich und nimm das in der nächsten Sitzung wieder mit. Werden Dinge in unseren Räumen vergessen, wird das nicht monatelang aufgehoben: Wir haben leider keinen Platz dafür. Vergessenes spenden wir nach einer Woche dem Hilfswerk.

Schlussbestimmungen

Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt das Österreichische Recht. Gerichtsstand ist Wien. Unsere Spielregeln für Einzelbegleitung bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich (sollten einzelne Punkte unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit anderer Punkte nicht). Davon Abweichendes ist nur wirksam, wenn es schriftlich vereinbart wurde.

Einverständniserklärung

Mit deiner mündlichen oder schriftlichen Buchung einer Sitzung erkennst du diese Spielregeln an.